Meine KI Voice Agents gehen für Sie ans Telefon, beantworten Fragen, qualifizieren Anfragen und buchen Termine, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Aus NRW, für Unternehmen in ganz Deutschland.
Montag, 14:30 Uhr. Ihr Team ist im Kundengespräch, auf der Baustelle oder in der Mittagspause. Das Telefon klingelt. Niemand geht ran. Der Anrufer probiert es kein zweites Mal, er ruft Ihren Wettbewerber an.
Viele Anrufe bei kleinen Unternehmen bleiben unbeantwortet, weil niemand gerade Zeit für das Telefon hat. Jeder davon hätte ein Neukunde sein können. Ein Termin. Ein Auftrag. Stattdessen? Umsatz, der direkt zur Konkurrenz wandert.
Was wäre, wenn jemand rund um die Uhr für Sie ans Telefon ginge: freundlich, kompetent, in Sekunden? Kein neuer Mitarbeiter. Keine Agentur. Eine KI, die Ihr Unternehmen kennt wie kein anderer.
Ich nutze die fortschrittlichsten KI-Plattformen am Markt und verbinde sie nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen.
Vapi, Bland.ai, Retell: menschlich klingende KI-Telefonstimmen mit natürlicher Sprachverarbeitung und Echtzeit-Reaktion.
Landbot und Custom-Lösungen: intelligente Chatbots auf Ihrer Webseite, die Anfragen qualifizieren und Fragen beantworten, bevor ein Mensch einspringen muss.
Make.com und Zapier verbinden Ihre KI-Agents mit Kalendern, CRMs, E-Mail-Systemen und Warenwirtschaft, alles läuft automatisch.
ElevenLabs für ultra-realistische, menschlich klingende Stimmen in jeder Sprache: deutsch, englisch, türkisch, und mehr.
"Ihre KI kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Preise, Ihre Dienstleistungen, und antwortet in Sekunden."
Uzun Digital, NRWEin konkretes Beispiel: Stellen Sie sich einen Sanitärbetrieb in Köln vor. Es ist Donnerstag, 19:45 Uhr. Ein Hausbesitzer hat einen Rohrbruch und googelt panisch nach einem Notdienst. Er ruft an.
Das Telefon klingelt. Mailbox. Der Hausbesitzer legt auf und ruft die nächste Nummer in der Google-Liste an. Auftragswert: 800 €. Verloren.
Die KI nimmt ab, nach dem ersten Klingeln. Sie begrüßt den Anrufer freundlich mit dem Firmennamen, fragt nach dem Problem, erfasst Adresse und Dringlichkeit, und bucht einen Notdienst-Termin direkt im Kalender des Meisters. Der Hausbesitzer bekommt eine SMS-Bestätigung. Der Meister bekommt eine Push-Benachrichtigung. Alles automatisch, in unter 90 Sekunden.
| Rezeptionist/in | KI Voice Agent | |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | Mo–Fr, 9–17 Uhr | 24/7, 365 Tage |
| Reaktionszeit | Variiert, oft besetzt | Sofort, nach dem 1. Klingeln |
| Kosten/Monat | 2.500–3.500 € (brutto) | Nach Umfang |
| Krankheitstage | Ø 15 Tage/Jahr | 0 |
| Skalierung | 1 Anruf gleichzeitig | Unbegrenzt parallel |
| Sprachen | 1–2 | 20+ Sprachen |
| Empathie & Urteil | Hoch | Gut, mit Eskalation an Mensch |
Die KI ersetzt nicht Ihre Mitarbeiter, sie ergänzt sie. Für Anrufe, die Standard sind (Termine, Öffnungszeiten, Preisanfragen), übernimmt die KI. Für Anliegen, die menschliches Urteil brauchen, leitet sie weiter.
Ein SHK-Betrieb in NRW verpasst wöchentlich 30+ Anrufe, weil das Team auf Baustellen ist. Mein Voice Agent übernimmt: Er nimmt jeden Anruf an, unterscheidet zwischen Notdienst und regulärer Anfrage, bucht Termine und sendet dem Meister eine Zusammenfassung per SMS.
Das Ergebnis: Kein verpasster Anruf mehr. Notdienst-Aufträge werden sofort erfasst. Die Bürokraft kann sich auf Angebote und Rechnungen konzentrieren statt ans Telefon zu rennen.
Welche Anrufe kommen am häufigsten? Was soll die KI sagen? Welche Systeme nutzen Sie (Kalender, CRM)? In einem Workshop definiere ich Gesprächsflüsse, Tonalität und Eskalationsregeln.
Ich konfiguriere Ihren Voice Agent mit Ihren Unternehmensdaten: Dienstleistungen, Preise, Öffnungszeiten, häufige Fragen. Die KI-Stimme wird angepasst: Geschlecht, Tonlage, Sprechtempo, Sprache.
Anbindung an Ihren Kalender, Ihr CRM und Ihre Telefonnummer. Dann teste ich mit realen Szenarien, bis jede Gesprächssituation sauber abgedeckt ist.
Ihr Agent geht live. Ich überwache die ersten Wochen, analysiere Gesprächsprotokolle und optimiere Antworten, Routing und Übergaben, bis die Maschine rund läuft.
Voice Agents und Chatbots automatisieren Ihre Kundenkommunikation. Aber was ist mit den internen Prozessen, die Ihr Team jeden Tag Stunden kosten? Zettelwirtschaft, Excel-Listen, manuelles Abtippen: der Mittelstand erstickt darin.
Mit Make.com und Zapier baue ich Workflows, die Ihre internen Abläufe automatisieren, ohne teure Konzern-Software, ohne IT-Abteilung.
Ob sich ein Ablauf lohnt, hängt davon ab, wie oft er vorkommt, wie viel Handarbeit er verursacht und was passiert, wenn er liegen bleibt. Genau das klären wir vorab, statt mit pauschalen Ersparnissen zu rechnen.
Ausführlich erklärt: Wie ich interne Abläufe verbinde, was sich automatisieren lässt und wo ein Mensch übernehmen sollte, steht auf der eigenen Seite zur Prozessautomatisierung. Dort können Sie auch einen kostenlosen Prozess-Check anfragen.
Jahrzehntelange Erfahrung steckt in den Köpfen einzelner Mitarbeiter, nicht in Ihren Systemen. Wenn diese Menschen in Rente gehen, den Betrieb wechseln oder krank ausfallen, verschwindet ihr Wissen mit ihnen. Neue Kollegen brauchen Monate, bis sie Abläufe verstehen, die eigentlich längst dokumentiert sein sollten. Stattdessen liegt dieses Wissen verstreut in E-Mails, Aktenordnern und PDF-Friedhöfen, die niemand mehr durchsucht.
Ich helfe Ihnen, dieses Wissen strukturiert zu erfassen und für Ihr Team auffindbar zu machen, ob als durchsuchbare Ablage oder mit Chat-Zugang. Welche Lösung sinnvoll ist, welche Zugriffsrechte nötig sind und was das für Ihre Daten bedeutet, hängt vom konkreten Fall ab, das prüfen wir vorab gemeinsam.
Ausführlich erklärt: Wie ich internes Firmenwissen sichere, ordne und auffindbar mache, steht auf der eigenen Seite zum Betriebsgedächtnis. Dort können Sie auch einen kostenlosen Wissens-Check anfragen.
Die neueste Generation von Voice Agents klingt verblüffend menschlich, mit natürlichen Pausen, Füllwörtern und emotionaler Intonation. Die meisten Anrufer merken keinen Unterschied. Und selbst wenn: Die Alternative ist eine Mailbox. Was ist besser für Ihren Kunden?
Der Preis richtet sich nach dem Umfang, vor allem nach Anrufvolumen und gewünschten Funktionen. Einrichtung und monatlicher Betrieb (inkl. KI-Nutzung, Telefonie, Wartung) bespreche ich mit Ihnen im kostenlosen Erstgespräch. Zum Vergleich: Ein Teilzeit-Rezeptionist kostet Sie mindestens 1.500 €/Monat.
Der Agent erkennt, wenn er an seine Grenzen stößt, und leitet den Anrufer live an einen Mitarbeiter weiter. Ist niemand verfügbar, nimmt er alle Infos auf und sendet Ihnen eine detaillierte Zusammenfassung per E-Mail und SMS. Kein Anruf geht verloren.
Dank ElevenLabs und modernster Sprachsynthese sind über 20 Sprachen möglich: darunter Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch und Französisch. Der Agent erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und wechselt nahtlos.
Ja. Neben Voice Agents baue ich auch intelligente Chatbots mit Landbot, die auf Ihrer Webseite Anfragen qualifizieren, FAQs beantworten und Termine buchen, mit derselben Logik, denselben Daten, nur als Text statt als Stimme.
Mein Sitz ist in Nordrhein-Westfalen, aber KI-Agents funktionieren ortsunabhängig. Ich arbeite mit Kunden in ganz Deutschland und dem DACH-Raum, Briefing und Abstimmung laufen komplett digital.
Hochkonvertierende Webseiten und Shopify/JTL-Stores, die verkaufen.
Mehr erfahren →Hyper-realistische Produkt- und Teamfotos mit KI, für einen Bruchteil der Kosten.
Mehr erfahren →SEO und Pinterest-Strategien für nachhaltigen, kaufbereiten Traffic.
Mehr erfahren →Schicken Sie mir Ihre Telefonnummer, ich rufe Sie an und demonstriere live, wie Ihr persönlicher KI-Agent klingen würde. In 5 Minuten wissen Sie, ob es für Ihr Geschäft funktioniert.