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Ein Mitarbeiter, der nie krank wird, nie Pause macht und immer freundlich ist.

Unsere KI Voice Agents gehen für Sie ans Telefon, beantworten Fragen, qualifizieren Leads und buchen Termine — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Aus NRW, für Unternehmen in ganz Deutschland.

Smartphone mit KI-Sprachassistent und goldener Wellenform auf dunklem Schreibtisch — Voice Agent Technologie von Uzun Digital

Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde.

Montag, 14:30 Uhr. Ihr Team ist im Kundengespräch, auf der Baustelle oder in der Mittagspause. Das Telefon klingelt. Niemand geht ran. Der Anrufer probiert es kein zweites Mal — er ruft Ihren Wettbewerber an.

Studien zeigen: 62% aller Anrufe bei kleinen Unternehmen werden nicht beantwortet. Jeder davon hätte ein Neukunde sein können. Ein Termin. Ein Auftrag. Stattdessen? Umsatz, der direkt zur Konkurrenz wandert.

Was wäre, wenn jemand rund um die Uhr für Sie ans Telefon ginge — freundlich, kompetent, in Sekunden? Kein neuer Mitarbeiter. Keine Agentur. Eine KI, die Ihr Unternehmen kennt wie kein anderer.

Smartphone mit verpassten Anrufen auf dunklem Schreibtisch — Geschäftsmann verlässt den Raum, verlorene Kunden

Enterprise-KI, angepasst an Ihr Unternehmen.

Wir nutzen die fortschrittlichsten KI-Plattformen am Markt — und verbinden sie nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen.

Voice Agents

Vapi, Bland.ai, Retell — menschlich klingende KI-Telefonstimmen mit natürlicher Sprachverarbeitung und Echtzeit-Reaktion.

Chatbots

Landbot und Custom-Lösungen — intelligente Chatbots auf Ihrer Webseite, die Leads qualifizieren und Fragen beantworten, bevor ein Mensch einspringen muss.

Automatisierung

Make.com und Zapier verbinden Ihre KI-Agents mit Kalendern, CRMs, E-Mail-Systemen und Warenwirtschaft — alles läuft automatisch.

Stimm-Synthese

ElevenLabs für ultra-realistische, menschlich klingende Stimmen in jeder Sprache — deutsch, englisch, türkisch, und mehr.

Künstliche Intelligenz und Automatisierung — futuristische Technologie

"Ihre KI kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Preise, Ihre Dienstleistungen — und antwortet in Sekunden."

Uzun Digital, NRW

Was passiert, wenn ein Kunde anruft?

Ein konkretes Beispiel: Stellen Sie sich einen Sanitärbetrieb in Köln vor. Es ist Donnerstag, 19:45 Uhr. Ein Hausbesitzer hat einen Rohrbruch und googelt panisch nach einem Notdienst. Er ruft an.

Ohne KI Voice Agent:

Das Telefon klingelt. Mailbox. Der Hausbesitzer legt auf und ruft die nächste Nummer in der Google-Liste an. Auftragswert: 800 €. Verloren.

Mit KI Voice Agent von Uzun Digital:

Die KI nimmt ab — nach dem ersten Klingeln. Sie begrüßt den Anrufer freundlich mit dem Firmennamen, fragt nach dem Problem, erfasst Adresse und Dringlichkeit, und bucht einen Notdienst-Termin direkt im Kalender des Meisters. Der Hausbesitzer bekommt eine SMS-Bestätigung. Der Meister bekommt eine Push-Benachrichtigung. Alles automatisch, in unter 90 Sekunden.

Der gesamte Ablauf im Detail:

Mitarbeiter vs. KI Voice Agent — der ehrliche Vergleich.

Rezeptionist/inKI Voice Agent
VerfügbarkeitMo–Fr, 9–17 Uhr24/7, 365 Tage
ReaktionszeitVariiert, oft besetztSofort, nach dem 1. Klingeln
Kosten/Monat2.500–3.500 € (brutto)Ab 300 €/Monat
KrankheitstageØ 15 Tage/Jahr0
Skalierung1 Anruf gleichzeitigUnbegrenzt parallel
Sprachen1–220+ Sprachen
Empathie & UrteilHochGut, mit Eskalation an Mensch

Die KI ersetzt nicht Ihre Mitarbeiter — sie ergänzt sie. Für die 80% der Anrufe, die Standard sind (Termine, Öffnungszeiten, Preisanfragen), übernimmt die KI. Für die 20%, die menschliches Urteil brauchen, leitet sie weiter.

So könnte es bei Ihnen aussehen.

Szenario · Handwerksbetrieb

KI-Telefonassistent für einen SHK-Betrieb mit 12 Mitarbeitern

Ein SHK-Betrieb in NRW verpasst wöchentlich 30+ Anrufe, weil das Team auf Baustellen ist. Unser Voice Agent übernimmt: Er nimmt jeden Anruf an, unterscheidet zwischen Notdienst und regulärer Anfrage, bucht Termine und sendet dem Meister eine Zusammenfassung per SMS.

Das Ergebnis: Kein verpasster Anruf mehr. Notdienst-Aufträge werden sofort erfasst. Die Bürokraft kann sich auf Angebote und Rechnungen konzentrieren statt ans Telefon zu rennen.

0
Verpasste Anrufe
24/7
Erreichbarkeit
90 Sek.
Ø Gesprächsdauer
SHK-Handwerker prüft Heizungsinstallation mit Tablet — digitaler Arbeitsalltag im Handwerk

In 4 Wochen von Null zum KI-Mitarbeiter.

01

Briefing & Analyse

Welche Anrufe kommen am häufigsten? Was soll die KI sagen? Welche Systeme nutzen Sie (Kalender, CRM)? In einem Workshop definieren wir Gesprächsflüsse, Tonalität und Eskalationsregeln.

02

Aufbau & Training

Wir konfigurieren Ihren Voice Agent mit Ihren Unternehmensdaten — Dienstleistungen, Preise, Öffnungszeiten, häufige Fragen. Die KI-Stimme wird angepasst: Geschlecht, Tonlage, Sprechtempo, Sprache.

03

Integration & Test

Anbindung an Ihren Kalender, Ihr CRM und Ihre Telefonnummer. Dann testen wir mit realen Szenarien — bis jede Gesprächssituation sauber abgedeckt ist.

04

Go-Live & Optimierung

Ihr Agent geht live. Wir überwachen die ersten Wochen, analysieren Gesprächsprotokolle und optimieren Antworten, Routing und Übergaben — bis die Maschine rund läuft.

Rechnungen, Bestellungen, Reports — alles, was Sie heute von Hand machen.

Voice Agents und Chatbots automatisieren Ihre Kundenkommunikation. Aber was ist mit den internen Prozessen, die Ihr Team jeden Tag Stunden kosten? Zettelwirtschaft, Excel-Listen, manuelles Abtippen — der Mittelstand erstickt darin.

Mit Make.com und Zapier bauen wir Workflows, die Ihre internen Abläufe automatisieren — ohne teure Enterprise-Software, ohne IT-Abteilung.

Beispiele aus der Praxis

Warum Mittelständler dafür viel Geld bezahlen

Jeder dieser Workflows spart Ihrem Team 5–15 Stunden pro Woche — bei Personalkosten von 30–50 €/Stunde rechnet sich das innerhalb von Wochen. Und anders als ein neuer Mitarbeiter macht die Automatisierung keine Fehler, braucht keinen Urlaub und skaliert ohne Mehrkosten.

Was Sie wissen wollen — bevor Sie Ja sagen.

Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen? +

Die neueste Generation von Voice Agents klingt verblüffend menschlich — mit natürlichen Pausen, Füllwörtern und emotionaler Intonation. Die meisten Anrufer merken keinen Unterschied. Und selbst wenn: Die Alternative ist eine Mailbox. Was ist besser für Ihren Kunden?

Was kostet ein KI Voice Agent? +

Das Setup startet ab ca. 2.000 €, der monatliche Betrieb (inkl. KI-Nutzung, Telefonie, Wartung) liegt typischerweise zwischen 300–800 €/Monat — je nach Anrufvolumen. Zum Vergleich: Ein Teilzeit-Rezeptionist kostet Sie mindestens 1.500 €/Monat.

Was passiert bei komplexen Anliegen? +

Der Agent erkennt, wenn er an seine Grenzen stößt — und leitet den Anrufer live an einen Mitarbeiter weiter. Ist niemand verfügbar, nimmt er alle Infos auf und sendet Ihnen eine detaillierte Zusammenfassung per E-Mail und SMS. Kein Anruf geht verloren.

In welchen Sprachen kann der Agent sprechen? +

Dank ElevenLabs und modernster Sprachsynthese sind über 20 Sprachen möglich — darunter Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch und Französisch. Der Agent erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und wechselt nahtlos.

Funktioniert das auch für meinen Chatbot auf der Webseite? +

Ja. Neben Voice Agents bauen wir auch intelligente Chatbots mit Landbot, die auf Ihrer Webseite Leads qualifizieren, FAQs beantworten und Termine buchen — mit derselben Logik, denselben Daten, nur als Text statt als Stimme.

Bietet ihr das auch für Unternehmen außerhalb von NRW an? +

Unser Sitz ist in Nordrhein-Westfalen, aber KI-Agents funktionieren ortsunabhängig. Wir arbeiten mit Kunden in ganz Deutschland und dem DACH-Raum — Briefing und Abstimmung laufen komplett digital.

KI-Agent läuft? So geht's weiter.

Modul 01

Web & E-Commerce

Hochkonvertierende Webseiten und Shopify/JTL-Stores, die verkaufen.

Mehr erfahren →
Modul 03

KI-Fotoshootings & Visuals

Hyper-realistische Produkt- und Teamfotos mit KI — für einen Bruchteil der Kosten.

Mehr erfahren →
Modul 04

Traffic & Social Management

SEO und Pinterest-Strategien für nachhaltigen, kaufbereiten Traffic.

Mehr erfahren →

Wie viele Kunden haben Sie diese Woche an die Mailbox verloren?

Schicken Sie uns Ihre Telefonnummer — wir rufen Sie an und demonstrieren live, wie Ihr persönlicher KI-Agent klingen würde. In 5 Minuten wissen Sie, ob es für Ihr Geschäft funktioniert.